Ang PINMED ay nakikinig sa mga pangangailangan ng aming customer at nakakatugon sa kanilang mga kinakailangan, patuloy na pagbutihin ang kakayahan ng serbisyo ng koponan, magdagdag ng mga kategorya ng produkto, kahit na magbigay sa aming mga customer ng mga serbisyong panlahat tulad ng pagpaparehistro, pagsusuri sa kalidad, logistik, marketing at iba pa.